Regulamin

REGULAMIN

1. Pokój hotelowy jest wynajmowany na doby hotelowe.
2. Doba hotelowa trwa od godzin 15⁰⁰ do godziny 11⁰⁰ dnia następnego.
3. Jeśli gość nie określił czasu pobytu przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
4. Płatność za pobyt należy uregulować w dniu przyjazdu. Prosimy o dotrzymanie tego obowiązku.
5. Niewykorzystanie któregokolwiek ze świadczeń przez gościa nie upoważnia do żądania zwrotu pieniędzy.
6. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić do recepcji do godziny 9⁰⁰ dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
7. PLAŻA RESORT uwzględni życzenie pobytu w miarę posiadanych możliwości.
8. PLAŻA RESORT świadczy usługi zgodnie ze swoim standardem.
9. Gość nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
10. PLAŻA RESORT ma obowiązek zapewnić:

- warunki do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku;

- bezpieczeństwo pobytu oraz ochronę danych osobowych;

- profesjonalną i miłą obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych w obiekcie;

- sprzątanie pokoju(chęć posprzątania całego pokoju należy głosić do godziny 12⁰⁰ poprzez zawieszenie na drzwiach zawieszki ”proszę posprzątać”

- wykonywanie niezbędnych napraw

- zmianę pokoju w miarę posiadanych możliwości, lub w inny sposób załagodzić niedogodności, gdy występujące w pokoju usterki nie będą mogły zostać usunięte;

11. Podczas pobytu dzieci poniżej 13 lat muszą znajdować się pod stałą opieką i nadzorem osób dorosłych. Za zachowania dzieci, w tym poczynione uszkodzenia odpowiadają opiekunowie prawni dzieci
12. Osoby niezameldowane w hotelu mogą przebywać w pokoju od godziny 8⁰⁰ do 21⁰⁰.
13. W PLAŻA RESORT obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22⁰⁰ do 7⁰⁰.
14. PLAŻA RESORT może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin obiektu.
15. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Goście proszeni są o zgłoszenie ich w recepcji, co umożliwi kierownictwu szybką reakcję.
16. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu powstałe z jego winy lub z winy osób go odwiedzających.
17. PLAŻA RESORT zastrzega sobie prawo dochodzenia zadośćuczynienia w przypadku strat poniesionych zachowaniem Gościa.
18. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach jakichkolwiek urządzeń elektrycznych np. metalowych grzałek, żelazek elektrycznych i innych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju. Wywołanie fałszywego alarmu przeciwpożarowego wiąże się z przybyciem STRAŻY POŻARNEJ

i MANDATEM KARNYM wystawionym przez straż pożarną, który pokrywa gość.

19. Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi i okien.
20. PLAŻA RESORT za rzeczy wartościowe pozostawione w pokojach nie ponosi odpowiedzialności
21. Przedmioty osobiste pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju będą przechowywane przez okres 1 miesiąca. Na życzenie Gościa zostaną odesłane na jego koszt pod wskazany adres.
22. W całym obiekcie panuje całkowity zakaz palenia oprócz miejsc do tego przeznaczonych pod rygorem kary w wysokości 500zł (pięćset złotych).
23. W pokojach obowiązuje system zarządzania elektrycznością oparty na kartach do pokoi. Zagubienie karty wiąże się z jednorazową opłatą w wysokości 50zł. 
24. W obiekcie zabronione jest zakłócanie spokoju innym gościom oraz zachowanie powszechnie uznawane za nieprzyzwoite.
25. Osobom postronnym nie udzielamy żadnych informacji o danych osobowych zameldowanych Gości naszego Hotelu.
26. Osoby naruszające zasady niniejszego Regulaminu zobowiązane będą do niezwłocznego opuszczenia Hotelu.
27. Dokonanie rezerwacji oraz przebywanie na terenie ośrodka oznacza akceptację powyższego Regulaminu.

Regulamin pobytu psów(zwierząt) na terenie hotelu:

1. Koszt pobytu zwierzęcia w hotelu wynosi 50zł za dobę.
2. Zakwaterowanie z pupilem możliwe jest jedynie w wybranych pokojach. Fakt przebywania zwierzęcia należy zgłosić podczas składania rezerwacji.
3. W przypadku braku zgłoszenia pobytu ze zwierzęciem właściciel może odmówić zakwaterowania i zwrotu zaliczki.
4.  Pobyt zwierzęcia warunkowany jest posiadaniem jego książeczki zdrowia z aktualnymi szczepieniami i poświadczeniem odrobaczenia. Na prośbę personelu należy okazać książeczkę. Obsługa hotelu ma prawo odmówić przyjęcia zwierząt chorych lub bez dokumentów
5. Zwierzęta powinny być trzymane w pokojach właścicieli.
6. Psy muszą być wyprowadzane na smyczy pod opieką właściciela bądź osoby upoważnionej.
7. Obowiązuje bezwzględny zakaz wprowadzania zwierząt podczas śniadań do restauracji. W godzinach otwarcia restauracji są one akceptowane i mile widziane.
8. Uprasza się o nie wpuszczanie psów na łóżka i kanapy.
9. Właściciele są zobowiązani do sprzątania nieczystości pozostawionych przez psy na terenie oraz w otoczeniu hotelu. Prosimy o sprzątanie po swoim pupilu.
10. Zwierzę nie powinno być pozostawione samo w pokoju jeżeli w tym czasie zakłóca spokój innych gości.
11. Sprzątanie pokoju, w którym przebywa zwierzę odbywa się wyłącznie podczas obecności właściciela. Jeśli zwierzę zostaje w pokoju bez opieki prosimy o powieszenie informacji na drzwiach „nie przeszkadzać”.
12. Wszystkie szkody w mieniu hotelu, bądź mieniu innych gości spowodowane przez zwierzęta będą wyceniane przez dyrekcję hotelu, a ich kosztami będą obciążeni właściciele zwierząt.
13. Za niepoinformowanie recepcji hotelu o posiadaniu psa w pokoju, gość poniesie opłatę za zwierzę wynoszącą 50 zł za dobę oraz zostanie nałożona kara w wysokości 500zł.